Afterlogic.Works ist eine Full-Service-Agentur für umfassende Webentwicklung. Afterlogic.Works arbeitet mit einer breiten Palette an Technologien wie Node.js, PHP, React, Vue.js, Flutter und Electron und hat sich darauf spezialisiert, kleinen wie großen Unternehmen kosteneffiziente, maßgeschneiderte Weblösungen zu liefern. Außerdem unterstützt Afterlogic.Works Digitalagenturen und andere Webentwicklungsunternehmen bei ihren Projekten, wenn deren eigene Entwicklungskapazitäten knapp werden.
Ich habe mich mit Alex Orlov, dem CTO des Unternehmens, unterhalten, um mehr über Afterlogic.Works und das Angebot des Unternehmens zu erfahren.
Wie alles begann
Alex blickt auf eine lange und beeindruckende Laufbahn in der Branche zurück. Seit dem Jahr 2000 ist Afterlogic.Works Schritt für Schritt zu dem erfolgreichen Unternehmen herangewachsen, das es heute ist. Alex schilderte ausführlich, wie sich Afterlogic.Works über die Jahre entwickelt hat:
„Im Jahr 2000 erkannten wir, dass zwischen den Gehältern von Auftragnehmern hier in Russland und in den USA eine riesige Lücke klaffte. Wir begannen, Kunden in den USA zu suchen und für sie individuelle Software zu programmieren. Anfangs habe ich selbst programmiert, dann stellten wir unsere ersten Mitarbeiter ein und bauten unser Geschäft nach und nach aus. So fanden wir einen strategischen Partner in New York, für den wir eine Reihe von Projekten im Bereich der Web- und Desktop-Programmierung entwickelten.
Irgendwann stellten wir fest, dass eine E-Mail-Komponente, die wir für eines dieser Projekte geschrieben hatten, einen eigenen Marktwert haben könnte. So entstand unsere MailBee-Familie von E-Mail-Komponenten für die Plattformen ActiveX und .NET (gemeinsam mit dem Schwesterunternehmen Afterlogic, das diese Produkte entwickelt, vermarktet und vertreibt). Später erweiterten wir unsere Produktlinie um Webmail-, Groupware- und File-Cloud-Software sowie um Mailserver-Pakete.“
Engagement für Kundenbeziehungen
Afterlogic Construction ist bestrebt, das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Die Expertise des Teams und sein Engagement für den Aufbau starker Kundenbeziehungen haben zu einer hervorragenden Clutch-Bewertung von 4,9/5 geführt. Afterlogic hat mit Einrichtungen wie der York University, LiveOffice, der NJCU und dem Delaware Technical Community College zusammengearbeitet.
Beeindruckt von den begeisterten Kundenbewertungen und dem Portfolio von AfterLogic Works bat ich Alex, mir mehr über den Ansatz des Unternehmens beim Kundenservice zu erzählen:
„Supportleistungen gehörten schon immer zu unseren obersten Prioritäten. Tatsächlich war (und ist) das oft der Hauptgrund, warum sich unsere Kunden für uns und nicht für den Wettbewerb entscheiden. Es geht vor allem um das Maß an Hingabe und Einsatz, das wir in unsere Beziehungen stecken. Wir sind ebenso sehr ein Dienstleistungs- wie ein Produktunternehmen. Wenn also ein potenzieller Kunde zu uns kommt, betrachten wir das als Projekt und nicht bloß als Gelegenheit, eine Lizenz zu verkaufen. Als ein Projekt, das wir zum Erfolg führen wollen. Manchmal entsteht daraus sogar eine langfristige Zusammenarbeit, die über das ursprüngliche Produkt hinausgeht, mit dem alles begann, und wir werden zu einer natürlichen Erweiterung des Entwicklungsteams des Kunden.“
Darüber hinaus zählt Alex sowohl den Kundensupport als auch die wettbewerbsfähigen Kosten von Afterlogic Works zu den beiden größten Stärken des Unternehmens. Er erklärte:
„Unser Support ist eine unserer größten Stärken, von der Unterstützung der Kunden bei Fragen zur Nutzung unserer Produkte bis hin zu kompletten Anpassungs-, Integrations- und Implementierungsarbeiten. Und da unsere Forschung und Entwicklung in Osteuropa angesiedelt ist, können wir diese Leistungen zu äußerst wettbewerbsfähigen Preisen anbieten.“
Zusammenarbeit mit Twitter
Zu den vielen Kunden von Afterlogic gehört auch Twitter. Als ich Alex fragte, worauf er bei seinem Unternehmen am meisten stolz sei, erzählte er mir ein wenig von diesem großen Erfolg:
„Jedes Mal, wenn ein großes, bekanntes Unternehmen oder eine namhafte Organisation eine Lizenz für unsere Produkte kauft, habe ich das Gefühl, nach den Sternen gegriffen zu haben. Ich erinnere mich, dass ich eine Zeit lang kein eigenes Twitter-Konto hatte. Aber an dem Tag, an dem Twitter selbst eine Lizenz kaufte, habe ich mein Konto angelegt und getwittert, dass Twitter jetzt zu unseren Kunden gehört :)“.
Lösungen von Afterlogic
Als erfahrene Full-Stack-Entwickler haben Afterlogic und Afterlogic.Works eine Reihe von Spezialgebieten, darunter:
- Individuelle Web- und Mobile-Entwicklung – Afterlogic.Works
- Speicherlösungen für Unternehmen
- Datensynchronisation
- E-Mail-Systeme und Systeme für den Massenversand von Nachrichten
Bei einem so breiten Angebot wollte ich von Alex wissen, welche Lösungen bei den Kunden von Afterlogic am beliebtesten sind. Das hat er mir geantwortet:
„Ich würde sagen, unsere Webmail- und File-Cloud-Produkte wie WebMail Pro PHP, Aurora Corporate und Aurora Files. Es gibt sie auch als Open-Source-Editionen, die weltweit recht beliebt geworden sind.“
Die nächsten Pläne von Afterlogic
Zum Schluss fragte ich Alex, ob er mir verraten könne, was wir künftig von Afterlogic erwarten dürfen. Er erzählte mir von den ehrgeizigen Plänen des Unternehmens für die weitere Expansion:
„Als wichtigste Richtungen für die künftige Expansion würde ich Ende-zu-Ende-verschlüsselten Dateispeicher, Kollaborationsplattformen und Unified Communications für Hosting-Anbieter, Unternehmen und den Bildungssektor nennen.
Derzeit suchen wir aktiv nach Hosting-Anbietern, die ihre Umsätze steigern möchten, indem sie ihren Kunden eine erschwingliche Business-E-Mail- und Groupware-Lösung anbieten. Gehören Sie dazu? Dann lassen Sie uns ins Gespräch kommen!
Vielen Dank an Alex, dass er sich die Zeit genommen hat, meine Interviewfragen zu beantworten. Afterlogic kennenzulernen, war eine tolle Erfahrung. Beeindruckt haben mich sowohl die Bandbreite der Lösungen als auch das Niveau von Kundenbetreuung und Support im Unternehmen. Alex’ Pläne, mit renommierten Hosting-Unternehmen zusammenzuarbeiten, scheinen ein großer Schritt nach vorn zu sein. Viel Erfolg bei allen künftigen Vorhaben!